ご利用ガイド

お支払いについて

支払方法

当ショップで可能なお支払い方法は、（VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club）、PayPal、PayPayです。

・クレジットカード-SBペイメント

当サイトでは、VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Clubでの決済が可能です。
チェックアウト画面にてクレジットカードを選択し、カード情報を入力してください。

・PayPal

ペイパルアカウントをお持ちの方は、ペイパルによる決済サービスがご利用いただけます。
チェックアウト画面にて、エクスプレスチェックアウトをお選びいただくか、チェックアウト最終画面で PayPal をお選びください。
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ペイパルアカウントの新規登録は無料で行うことができます。クレジットカード、デビットカード、銀行口座での決済が可能で、銀行口座からのお支払いでも振込手数料は無料でご利用いただけます。
詳しくは『ペイパル』公式サイトをご確認ください。

・PayPay-SBペイメント

【お支払い方法・PC】

PayPayログイン
①PayPayのお支払いを選択されるとログイン画面が表示されます。
②携帯電話番号・パスワードを入力後、「ログイン」ボタンを押します。

※場合によりワンタイムパスワード認証を求められることがあります。

お支払い内容をご確認のうえ、「支払う」ボタンを押して完了させてください。

QRコードをスキャンしてお支払い
①PayPayログイン画面にQRコードが表示されます。
②PayPayアプリを起動し、「スキャン」をタップしスキャンしてください。
③お支払い内容をご確認のうえ、「支払う」ボタンを押します。

【お支払い方法・モバイル】

①PayPayアプリがインストールされているスマートフォンで、ショップサイトにアクセスしPayPayでお支払いする際、PayPayアプリが自動的に立ち上がり、お支払い内容が表示されます。
お支払い内容をご確認のうえ、「支払う」ボタンを押して完了させて下さい。


配送・送料について

配送業者

ヤマト運輸

配送料について

880円（税込）
※北海道・沖縄県 へのお届けは 1,320円（税込）を頂戴いたします。
※11,000円（税込）以上お買い上げで送料無料

商品発送について

通常3～5営業日以内（沖縄・離島のぞく）に発送させていただきます。天候や配送状況、お届け先によりさらにお時間を頂戴する場合がございます。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません。

納品書と領収書について

LE BOIS ÉCLAT（ルボア エクラ）は、地球と環境への想いから納品書は電子納品書を採用しております。そのため紙の納品書はお荷物には入れておりません。
お手数ですが、発送完了メールからお客様ご自身でダウンロードをお願いいたします。

【ご注意】
領収書・納品書のダウンロードはお電話番号の登録がないと発行できません。必ずご購入時にお電話番号の登録をお願いいたします。

返品について

初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では衛生用品を扱っておりますため、お客様のご都合による返品は承っておりませんが、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

  • １．対応条件

    商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内にご連絡いただければ原則対応いたします。

  • ２．返金額

    商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
    ※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

  • ３．交換について

    返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

返金日数について

返品商品到着確認後、7日以内にご返金処理行います。返金事務処理完了後にご登録のアドレスに返金完了の案内をお送りします。

返品のお手続きについて

お問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。

返送先住所：〒153-0061 東京都目黒区中目黒3-12-5 LE BOIS ÉCLAT返品係